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扫码租车流程及注意事项

来源:扬州市公共自行车    2015年06月10日

扬州公共自行车可以扫码租车啦!

每个站点都有一个这样的自助服务器,可以看到机器上已张贴了二维码扫描操作流程、办卡须知与全市站点分布图。这是扬州公共自行车官网发布的二维码扫描租车步骤,按着这个说明操作:

1.打开支付宝钱包(需要提醒各位不要点击支付宝左上角的扫一扫)

2.扫描的结果就是出现一串乱码。

3.点击进入服务窗

4.在服务窗的搜索栏里输入“城市公共自行车”,点击“添加”

5.点击查看进入城市公共自行车页面

6.点击左下角的“哪儿有车”,点击“扫码租车”。

7.进入服务授权页面,点击“确定”。

       8.输入银行卡密码,点击“付款”。

9.押金支付成功,车辆解锁。

10.收到支付宝冻结押金的提醒。

11.还车时直接将车辆推入桩内,车辆上锁,还车成功。这时手机会收到消费提醒。

       12.不到1分钟收到押金解冻的提醒,此时200元押金已退回至你的支付宝钱包。

     扫码租车采用300块钱预授权形式,支付宝用户扫码租车成功后冻结支付宝账户300元,还车后立即解冻。租车1小时内不收取费用,超过时间按小时扣费。还车成功后会退还相应冻结费用。 还车时将车推进锁车柱无反应,或未听到语音提示车辆已还好,可尝试轻抬车尾,或更换锁车柱还车。因为未及时取车等原因导致押金冻结,请前往“申请退款”按步骤自助退款,若退款失败,请拨打当地服务热线,将姓名、手机号、支付宝账号告知工作人员,审核后原路退还。 “为了保证扫码租车顺利进行,请将支付宝钱包更新至最新版本,并且用户必须是实名认证用户。”

    市民如还车后资金未及时解冻,可在服务窗中点击“申请退款”自助进行退款。如有其他疑问,可拨打扬州客服热线400-108-5757、支付宝客服热线4008-816-919快速处理。




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